Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Mobflix olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu sayfa, kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi kapsamda işlendiğine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Genel Bilgiler
Mobflix olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verilerin işlenmesi sırasında ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlıyoruz.
Bu bilgilendirme metni, kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle ve hangi kapsamda işlendiğini genel hatlarıyla açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İş süreçlerimize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Sipariş, teslimat ve işlem bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- Müşteri destek ve iletişim kayıtları
- Web sitesi kullanım ve çerez verileri
Kişisel veriler; siparişlerin alınması ve yönetilmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla işlenebilir.
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaatler ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Veriler; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken gerekli diğer taraflarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili mevzuat çerçevesinde kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenme amacını öğrenme ve mevzuatın tanıdığı diğer hakları kullanma imkanınız bulunabilir.
Web sitemizin çalışması, performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve tercihlerin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihleri, kullanılan altyapının sunduğu ayarlar üzerinden yönetilebilir.
KVKK kapsamındaki talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.
E-posta: info@mobflix.com.tr
Telefon: 0543 949 50 87